Airtime(チーム向け)(月額プラン):サブスクリプションが終了された日に請求されたのはなぜですか?

Airtime(チーム向け)月額サブスクリプションは、後払い請求のため、終了された日に請求が発生する仕様です。

注:このページの情報は、Airtime(チーム向け)月額プランにのみ適用されます。個人サブスクリプションまたはAirtime(チーム向け)年額サブスクリプションには適用されません

請求サイクルの仕組み

Airtime(チーム向け)月額プランは、最初の支払いを除き、後払い方式で請求されます。各支払いは翌月の使用分ではなく前月の使用分に対応します。

例:

  • 3 月 4 日にAirtime(チーム向け)月額プランに登録しました。
  • 3 月 4 日に行われた最初の支払いは、最初の請求期間(3 月 4 日~4 月 4 日)に対応します。
    • 例外:4 月 4 日以前にチームに新しいユーザーが追加された場合、それらのユーザーに対する追加料金は 4 月 4 日に徴収されます。
  • 次のサイクルから、各請求期間の後に請求されます。
    • 4 月 4 日~5 月 4 日までの期間の請求は 5 月 4 日に行われます。
    • 5 月 4 日~6月 4 日までの期間は請求は 6 月 4 日に行われ、以降同様に続きます。

サブスクリプションが終了する日に請求される理由

キャンセル日に表示された料金は、前の請求期間に対応するものです。例えば、サブスクリプションが 9 月 4 日に終了した場合、その日に発生した支払いは 8 月 4 日~9 月 4 日までの利用分です。それ以降の料金は発生しません。

 

 


 

さらにサポートが必要な場合は、サポートリクエストを送信またはhelp@airtime.com までメールでお問い合わせください。

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